房产测评

“刻下手机扫一扫几秒钟就完成自动识别，不再需要与门岗作念登记，就不错进入小区送外卖了。”别称好意思团外卖的配送员流露刻下送外卖进入一些社区方便多了。

这获利于好意思团与万科物业订立的“骑手通行处理决策”，两家企业收场数据对接，骑手可在小区进口处使用微信扫描物业小环节码，收场一键登记、即时考证，通行全过程仅需数秒。万科物业科技团队进展东谈主示意，“方便外卖配送员出入的同期，咱们也会兼顾住户的生涯安全。”刻下，该环节一经上线3000余个万科物业的在管小区。

连年来，万科物业束缚探索数字化在社区办事的应用，智能出行系统“黑猫一号”、“黑猫二号”、24小时自助办事结尾“凤梨一号”……从理智通行到理智客服、理智保洁，再到理智监控，万科物业握续探索新式理智社区建树。

破解配送终末100米难题

伴跟着平台经济华贵发展，弘大快递员、网约配送员每天昼夜奔走、与时竞速，穿梭在各个社区中配送，为住户带来更纯粹的生涯。关连词，配送员在小区鼎力穿行也影响了小区的交通和安全，给物业经管带来一定挑战。何如兼顾快捷配送与珍视小区安全顺序？

骑手在小区进口处使用微信扫描物业小环节码即可快捷通行

万科物业的作念法是，与好意思团共同研发，升级小区智能通行处理决策，在万科物业寰宇在管3400+个小区上线“好意思团骑手通行环节”。升级后，好意思团骑手可接受“一键考证”，只需要发送手机号，好意思团便在0.2秒内通过手机号识别是否是平台认证骑手以及是否正在派单等环节信息，并响应至万科物业东谈主行系统，快速生成一个通行码推送至骑手，骑手凭码扫门禁系统即可进入小区，相较之前可提速80%。

“当年咱们要督促骑手登记各式信息，刻下新的居品更轻便、更法式，外卖平台和物业公司各自齐为这次上线作念过培训，减少好多不异诬蔑。”广州金域蓝湾万科物业司理先容，“咱们小区每太空卖员平均通行次数特等1200次，对好意思团骑手而言，快速通行提高了他们的送餐恶果；对小区保安来说，也优化了他们对外来东谈主员的核验历程和形式，有用减少了两边潜在的矛盾和冲突。”

值得一提的是，如若该好意思团骑手每天齐在合并个小区派单，通行码将一直有用，后续再来派单可收场扫码秒进。如若该好意思团骑手隔三差五在合并个小区派单，通行码的有用期可由表情设定7-30天，失效后，重迭上述操作即可。

“物业经管方是处理小区送餐配送终末一百米难题的环节力量。”好意思团配送总司理章若愚也示意，“通过与万科物业妥洽，极地面方便了好意思团骑手们的责任，况且兼顾了住户生涯便利和社区顺序。”

小区门口的智能通行扫码办事

万物云副总司理、万科物业首席联合东谈主杨后光先容，这次与好意思团妥洽发布骑手通行处理决策的背后，是两边公司工夫的配合，基于“最小必要”的数据网络，提供“最大可能”的双向支握。“咱们不仅简化了外卖骑手的通行历程，更通过革命工夫技能，强化了物业经管的安全性和办事品性。中枢在于期骗高效的身份考证工夫，确保访客及外卖、快递东谈主员的身份得到快速而准确的核实，既得志了骑手通行的恶果，也保险了小区访客登记的顺序，将行业痛点变为办事亮点。”

此外，万科物业的数字运营中心通过费力监督经管，会聚AI巡检等工夫，对小区内的东谈主行系统进行握续优化，确保外卖员投降小区章程，如法例车速，进一步擢升了小区的安全办事水平。

杨后光进一步示意，“除了与好意思团的告捷妥洽外，咱们刻下也在积极鼓动与饿了么、菜鸟速递的妥洽标的。这些妥洽将进一步优化咱们的办事，确保不同平台的外卖骑手和快递员齐能享受到纯粹、安全的通行体验，同期也为业主带来愈加和谐的居住环境。”

收场智能“7×24”办事

外卖员纯粹通行的背后，是小区物业经管在交通、安防、监控等多项责任的支握。而万科物业这些年来，束缚探索数字化在社区办事的应用，连续推出了多项理智经管器具。

小区出进口的经管对社区安全至关雄伟，关连词，出进口管得太宽松，可能会让外来东谈主员混入小区；管得太严可能导致“我方东谈主”的通行变得贫苦重重。如安在便利、安全两者之间获取均衡？

智能泊车系统可收场自助缴费

万科物业连续自主研发了“黑猫一号”、“黑猫二号”智能通行开辟，详细商量了多方面的需求，永诀适用于东谈主行通谈、车行通谈场景。东谈主行通谈智能管家“黑猫一号”除了传统的刷卡认证通行形式，还加多了东谈主脸识别、手机开门、刷二维码等多种形式，“黑猫一号”还搭配了自主化、纯粹化的访客经管系统。“黑猫二号”智能系统收场自动化车辆经管，对车辆的相差时分、频次进行详备记载和分析，为小区的安全经管和将来臆测打算提供了数据救济。

智能保洁开辟

除了智能通行，还有智能保洁。广州万科欧泊小区就引入了智能洗地机和高压冲洗车等开辟，小区物业司理先容，“清洁车库骨干谈、舒畅车位等责任耗时耗力，以前5名保洁员，要花3、4天才调完成的责任，刻下3名保洁员仅用一天时分就能完成，开释的东谈主力资源，不错插足到社区大堂等其他环节区域的清洁责任中。”此外，保洁车还配备了GPS定位系统，后台费力工夫东谈主员通过在线经管大屏，能看到每辆车的及时出动轨迹、出车时分、功课里程、行驶里程，不错进行费力监督及臆测打算道路。

本年，万科物业还上线了“凤梨一号”自助机，一个全天候待命的智能“管家”，不仅不错进攻补办门禁卡，还不错交纳物业费、水电费、打印单子、房屋过户等近30种业务。有用得志了住户在夜间处理进攻事务的需求。最雄伟的是，它还冲突空间放肆，处理那些以往需要住户亲身到场才调办理的问题，收场7×24小时待命，随时处理业主问题。

业主使用自助办事机

万科物业有关进展东谈主先容，“凤梨一号”一经在广州91个小区落地，2024年上半年累计办理899170单线上业务，线上办理率96.67%。业主最常办理的业务是门禁卡续期、东谈主脸录入、缴交物业办事费等。

【采写】南边+记者 柴亚娟

【海报想象】潘洁 谭唯

【统筹】冯善书 柴亚娟房产测评